ANSIEDAD

Ansiedad laboral en la era de la inteligencia artificial

Desde la perspectiva de la salud mental, el reto no es detener el progreso tecnológico, sino desarrollar resiliencia psicológica frente al cambio

El doctor Edilberto Peña explica que cada vez más personas sufren ansiedad al pensar que pueden perder su trabajo debido a la inteligencia artificial.
El desafío de la Inteligencia Artificial.El doctor Edilberto Peña explica que cada vez más personas sufren ansiedad al pensar que pueden perder su trabajo debido a la inteligencia artificial.Créditos: Canva
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En los últimos meses, cada vez más pacientes llegan a consulta con una preocupación que hace apenas unos años casi no escuchábamos: el miedo a quedarse sin trabajo por los cambios tecnológicos y económicos. La ansiedad laboral no es un fenómeno nuevo, pero el contexto actual —marcado por la automatización, la inteligencia artificial y la incertidumbre económica global— está generando una forma particular de estrés psicológico que empieza a ser cada vez más visible en la práctica clínica.

Como experto en salud mental, observo con frecuencia cómo esta preocupación se instala silenciosamente en la mente de muchos profesionales. No se trata necesariamente de personas que hayan perdido su empleo, sino de individuos que viven con la sensación permanente de que su trabajo podría desaparecer en cualquier momento. Ese estado de alerta constante activa los circuitos cerebrales del estrés, especialmente los sistemas que involucran la amígdala, el eje hipotálamo-hipófisis-adrenal y las redes de vigilancia cognitiva del cerebro.

El resultado es un estado de hiperalerta mental que se manifiesta en síntomas que muchos reconocen: dificultad para concentrarse, sensación de agotamiento incluso antes de empezar la jornada laboral, problemas para dormir y pensamientos repetitivos sobre el futuro profesional. A este fenómeno se le ha llamado recientemente presentismo: personas que siguen asistiendo a su trabajo, pero con un deterioro significativo en su bienestar psicológico y en su capacidad de desempeño.

La paradoja es interesante desde el punto de vista neurobiológico. El cerebro humano está diseñado para adaptarse al cambio, pero también está programado para detectar amenazas potenciales. Cuando la narrativa social gira constantemente en torno a la idea de que “las máquinas reemplazarán a los humanos”, el sistema de amenaza del cerebro interpreta esta información como un riesgo real para la supervivencia, ya que el trabajo no sólo representa ingresos, sino también identidad, propósito y estabilidad social.

Sin embargo, la historia de la tecnología muestra que los avances rara vez eliminan por completo el papel humano; más bien lo transforman. Cada revolución tecnológica ha modificado las habilidades que la sociedad necesita, y la inteligencia artificial probablemente no será la excepción. En lugar de reemplazar completamente el trabajo humano, lo más probable es que redefina muchas funciones, generando nuevos perfiles profesionales y nuevas formas de colaboración entre humanos y máquinas.

Desde la perspectiva de la salud mental, el reto no es detener el progreso tecnológico, sino desarrollar resiliencia psicológica frente al cambio. Esto implica fortalecer habilidades cognitivas como la flexibilidad mental, la capacidad de aprendizaje continuo y la regulación emocional frente a la incertidumbre.

También es importante recordar que la inteligencia artificial, bien utilizada, puede convertirse en una aliada. En medicina, por ejemplo, ya está ayudando a analizar grandes volúmenes de información, mejorar diagnósticos y optimizar procesos clínicos. Lejos de sustituir la relación médico-paciente, estas herramientas pueden potenciar el trabajo humano.

Quizá el desafío más importante de esta nueva era no sea tecnológico, sino psicológico. Aprender a convivir con la incertidumbre siempre ha sido una de las tareas más complejas para el cerebro humano. Y en un mundo donde los cambios ocurren cada vez más rápido, cuidar nuestra salud mental será tan importante como desarrollar nuevas habilidades profesionales.