Mantener una conversación con otra persona parece ser sencillo: tener un tema, hablarlo y escuchar, sin embargo, puede ser más complicado de lo que parece. El uso constante de teléfonos, la poca atención destinada a los detalles por el estrés laboral o una falta de interés son los factores que pueden jugar en contra, excepto para personas con inteligencia emocional. ¿Cómo se comporta una persona con inteligencia al hablar con otra persona? Sigue estas reglas.
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La inteligencia emocional juega un papel crucial en la manera en que nos comunicamos y en cómo nuestras palabras afectan a los demás. Las personas con inteligencia emocional comprenden la importancia de la empatía y la autoconciencia al interactuar con los demás, lo que les permite mantener conversaciones efectivas y respetuosas.
Al hablar, las personas con inteligencia emocional suelen seguir ciertas reglas que les ayudan a construir relaciones más sólidas y a evitar malentendidos, lo cual es fundamental para lograr una comunicación armoniosa y efectiva. ¿Cómo ser una persona con inteligencia emocional al tener una conversación con otra persona? Aquí te lo decimos.
¿Qué es la inteligencia emocional?
De acuerdo con el Instituto para el Futuro de la Educación, cuando hablamos de inteligencia emocional nos referimos a la habilidad de entender, usar y administrar nuestras propias emociones en formas que reduzcan el estrés, ayuden a comunicar efectivamente, empatizar con otras personas, superar desafíos y aminorar conflictos.
El portal añade que un nivel alto de inteligencia emocional nos permite forjar relaciones sanas y equilibradas dentro del núcleo familiar, en la escuela y en el trabajo. También es la herramienta básica para la autocrítica positiva, un recurso muy útil para aproximarnos sin juicio a nuestras propias cualidades y áreas de oportunidad con un propósito de mejora. Para desarrollar inteligencia emocional Iberdrola identifica los siguientes elementos:
- Autorregulación: controlar las emociones que generan negatividad —ansiedad, tristeza, ira, etc.—. No se trata de reprimirlas porque tienen su utilidad, sino de encontrar el equilibrio para no ser prisioneros de ellas
- Automotivación: sacar la voluntad y la fuerza necesaria para alcanzar sus objetivos
- Empatía: es clave tener la capacidad de ponerse en la piel del otro, entendiendo sus sentimientos y motivaciones sin asumirlos como propios
- Habilidades sociales: implica relacionarse con las personas del entorno para buscar no sólo nuestro propio beneficio, sino también el de los demás
Según Jenny Woo, investigadora formada en Harvard, retoma CuerpoMente, ha identificado 3 cosas que las personas con inteligencia emocional realizan para comunicarse mejor. Esto les permite no sólo tener conversaciones fructíferas, también estar bien con ellas mismas y con los demás:
- Preguntas que muestran un interés genuino: las personas con inteligencia emocional tienen una capacidad excepcional para introducir preguntas en cualquier conversación para despertar y mantener el interés
- Adaptar al tono verbal y al lenguaje corporal: las personas con una alta inteligencia emocional tienen la habilidad de leer las señales sociales e imitar a las personas con las que hablan para profundizar en la conexión
- Compartir los errores y fracasos: las personas con un elevado nivel de inteligencia emocional comparten abiertamente sus reveses. Son personas que no tienen miedo a mostrar sus miedos y fracasos y que ven lo que supuestamente sería una vulnerabilidad como una fortaleza y un medio para construir conexiones más profundas
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