Los asistentes de voz podrían ayudar a reducir los sentimientos de soledad no deseada en personas mayores, lo cual podría ayudar a contribuir en el bienestar psicológico de esta población. Así detalla una investigación realizada por especialistas de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) donde analizaron el impacto de asistentes de voz, como Alexa (asistente de voz de Amazon) y sus efectos en la vida diaria, reporta el portal de la universidad.
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"El uso de los asistentes de voz comerciales en la vida cotidiana de las personas mayores puede tener un papel positivo en su bienestar psicológico y contribuir significativamente a mejorar su salud mental, al mitigar los sentimientos de soledad", menciona Elena Castro, principal autora del estudio.
De acuerdo con Voz Pro Salud Mental, se estima que el riesgo de mortalidad aumenta un 26% en personas que se sienten solas, un 29% en las que experimentan aislamiento social y un 32% en las que viven en soledad.
¿Cómo influye la tecnología en personas mayores?
Según Cuideo, algunos estudios recientes detallan que, cuando una persona se siente aislada y solitaria, segrega una hormona llamada cortisol, conocida como la hormona del estrés. Esta eleva la presión arterial, causando insomnio y aumentando los síntomas de la depresión. Por lo cual, la soledad en personas mayores puede tener diversas repercusiones en su bienestar.
El portal añade también se ha comprobado que cuando alguien se siente aislado, le cuesta desenvolverse por sí mismo, puede tornarse agresivo o retraído, y hasta desarrollar actitudes hurañas. Esto hace más difícil que sean tratados si no se enfrenta a tiempo el problema. Si hablamos de emociones y comportamientos, la soledad influye directamente en la autoestima y en el humor de la persona mayor, hasta el punto en que se pierden las ganas de interactuar con el entorno, de entretenerse y de relacionarse.
Aegon explica que el sentimiento de soledad en personas mayores es una experiencia negativa que se percibe como una carencia emocional. Esto se puede deber a que las relaciones sociales que mantiene la persona son menores de las que serían deseables o porque no percibe el apoyo emocional suficiente de estas. Entre otros factores pueden ser precariedad en el empleo, la frenética vida en las grandes ciudades y tendencia a relaciones personales menos duraderas
Para el estudio, se realizó una revisión de estudios sobre la capacidad de los asistentes de voz para reducir los sentimientos causados por la soledad no deseada en personas mayores. Tras la revisión, las expertas constataron que el 85 % de los trabajos analizados concluían que el uso de aparatos había contribuido de forma directa a la reducción de la soledad. No sólo por proporcionar una sensación de interacción social, también pueden ofrecer un apoyo emocional perceptible, especialmente para aquellos adultos mayores que experimentan aislamiento prolongado.
“No se trata de reemplazar la interacción humana, sino de ofrecer una solución en situaciones en las que estos sistemas puedan mejorar la calidad de vida. (…) A esto se le suma la necesidad de personalizar los asistentes para adaptarse a las necesidades individuales, así como mejorar su capacidad para mantener conversaciones complejas", agrega Elena Castro.
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