Las impresoras tienen un impacto significativo en los procesos de atención de pacientes en cualquier organización de salud, desde pequeñas clínicas hasta grandes hospitales. En ese contexto, Alldora Latinoamérica es una empresa líder en la implementación de soluciones de impresión, así como otras tecnologías de transformación digital, en conjunto con Lexmark, para las organizaciones de la industria de la salud.
La falta de documentos, los dispositivos desconectados y los retrasos en el servicio pueden afectar directamente la forma en la que se atiende a los pacientes. Incluso, la falta de visibilidad de la flotilla de equipos puede ocasionar altos costos en los consumibles y poner en riesgo la información confidencial del paciente.
La oferta de Alldora y Lexmark combina las mejores impresoras y multifuncionales de fácil uso, estables y de alto rendimiento. Además, los Servicios Administrados de Impresión de Alldora aportan valor en los sistemas hospitalarios, ya que permiten optimizar la infraestructura de impresión con una visión completa de la ubicación de los dispositivos, cómo están siendo utilizados y cuánto cuesta operarlos. Esto conlleva a múltiples beneficios que se adaptan perfecto al sector salud, mejorando la atención a los pacientes.
Calidad en la atención al paciente gracias a los Servicios de Impresión
Una de las principales misiones del personal de salud es brindar atención de calidad a los pacientes, aunque el cuidado de la salud va más allá de los tratamientos médicos. La atención centrada en el paciente es la clave para proporcionar una experiencia significativa, por lo que, es de suma importancia que las personas reciban atención médica oportuna, incluso cuando los sistemas no funcionan o existe una caída en la red.
La solución Downtime Assistant (Asistente de tiempo de inactividad) de los equipos Lexmark garantizan la atención a los pacientes, incluso cuando los sistemas o las redes tienen fallas. Sin importar si la infraestructura está fuera de servicio por un mantenimiento de rutina o un imprevisto, esta solución permite al personal clínico seguir brindando la atención que los pacientes merecen, sin perder el ritmo.
¿Cómo se protegen los datos? El enfoque de seguridad de Alldora y Lexmark
La información que se imprime en los dispositivos puede ser una vulnerabilidad en el sector salud, y en gran medida, esta fragilidad en seguridad proviene desde el interior de las organizaciones, no de usuarios externos. Proteger la información médica de los pacientes y evitar la filtración de datos es fundamental en las instituciones de salud.
El enfoque de seguridad de Alldora y Lexmark comienza desde los equipos de impresión, ya que son diseñados para proteger la información. Nuestras soluciones permiten la activación de impresión segura con credenciales que se ingresan en los dispositivos, verificando la información del usuario, accediendo a los trabajos de impresión, identificando el origen de documentos y brindando protección contra accesos no autorizados, resguardando los datos más importantes.
De la impresión a la Transformación Digital
A medida que las necesidades del sector salud evolucionan, los equipos de impresión deben tener la capacidad de integrarse a los sistemas existentes, haciendo fácil la incorporación de nuevas tecnologías, por lo que la escalabilidad de los multifuncionales de impresión es un aspecto clave para tener una organización de salud digital.
Los dispositivos Lexmark utilizan tecnología avanzada, como la nube y el Internet de las cosas (IoT), permitiendo que las organizaciones de salud: digitalicen datos generados por los pacientes, traduzcan documentos en tiempo real e integren datos clínicos mediante meta etiquetas.
Soluciones digitales en el sector salud
Sin duda, la tecnología tiene un rol fundamental en las organizaciones de salud. Alldora ayuda a las instituciones sanitarias, a evolucionar sus procesos para ser entidades más eficientes, precisas y centradas en el paciente, con soluciones que van desde los Servicios Administración de Impresión, Digitalización, Captura Inteligente, Gestión Documental y RPA.
Cada una de estas tecnologías avanzan rápidamente, las instituciones de salud que no transformen sus procesos no podrán destacar en la revolución digital actual. La tecnología es la principal aliada en la mejora continua y su implementación desempeña un papel vital para mejorar e interconectar la atención centrada en el paciente.
De ahí la importancia de buscar a un aliado tecnológico que entienda los retos del sector salud y esté a la vanguardia de la innovación digital.